Às vezes, na clínica, as pessoas pedem uma coisa, mas na verdade querem outra. Pois é! O simples fato de alguém te pedir algo não significa que seja exatamente isso que ela quer de verdade. Às vezes, elas estão tentando dizer algo mais profundo ou não sabem exatamente como expressar o que realmente precisam. Fique atento antes de achar que entendeu a demanda do paciente e tente entender o que está por trás do pedido. Uma escuta atenta e um pouquinho de curiosidade, ou se permitir não saber, fazem toda a diferença!
